Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím (majitelem e-shopu) a kupujícím (zákazníkem), který nakupuje zboží prostřednictvím e-shopu.
2. Informace o prodávajícím
- Jméno: Jitka Nesvorová
Sídlo: Chelčického 3, Litoměřice 412 01
IČ: 09025693
E-mail: vetessencecz@gmail.com
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
- Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje.
4. Cena a platba
- Ceny jsou uvedeny konečné (nejsme plátci DPH).
- Možnosti platby: převodem na účet, převod pomocí QR kódu, dobírkou.
5. Dodání zboží
- Zboží, které je skladem bude odesláno do dvou dnů od připsání platby.
- Zboží, které není skladem bude odesláno do vyhotovení. Zboží se vyhotovuje v cyklech – jeho aktuální deadline a termín dodání se dozvíte na mailu.
- Doručení probíhá prostřednictvím služeb Zásilkovna, Balíkovna, další dopravci po individuální domluvě.
6. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
- Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
- Náklady na dopravu vráceného zboží hradí kupující.
7. Reklamace
- Kupující má právo reklamovat vadné zboží dle zákona.
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem na vetessencecz@gmail.com.
8. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s nařízením GDPR.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 9. 2026